用友友信即时通讯服务升级通知


即时通讯服务目前租户数量日益增加，用户和业务数据急速增长，当前的硬件不能将服务体验达到最佳，因此我们对服务进行升级和迁移，本次升级将会在服务整体体验、服务可用性保证等方面做 极大地提升。 升级将不会对您的数据造成影响，也不需要二次开发。由于新环境机器成本等问题，迁移后服务将不再免费对外提供，如果您打算继续使用用友友信即时通讯服务，请在公告发布的一个月内联系以下人员咨询。

管理员：宗腾飞 Mobile:18610018262
商务：010-86393388-1


一、如何继续使用新版的管理后台？

1.浏览器输入https://im.yonyou.com,系统会自动跳转到用友云的登录页面。
2.点击注册按钮，使用之前注册租户的手机号注册成用友统一认证门户的用户（已经注册过可以跳过），如遗忘了注册手机号请联系管理员获取。

3.注册完成使用手机号登录即可。

二、升级后的友信IM包含哪些能力？

用友有信IM包含但不局限于主流的即时通讯系统的功能，具体包括：
  • 富媒体消息类型，支持文本、语音、图片小视频等消息，同时服务端和客户端SDK开放支持自由定制各种其他类型的消息，如节日祝福、专属红包、业务通知等。 消息已读未读实时显示，消息多端自动同步，消息云端漫游，消息撤回等。
  • 联系人管理，单双向好友功能，特别关注功能，联系人分组，联系人在线状态订阅等。
  • 群聊消息@成员支持实时显示已读未读人员，面对面建群，群组二维码分享，群公告，群共享文件，群主管理员多种群成员角色。
  • 公众号管理平台，公共号消息支持文本，单图文，多图文和定制类型消息，支持订阅号和广播号，支持公共账号菜单定制。
  • 消息离线推送，消息免打扰，消息置顶，沉浸模式等多种自定义设置。
  • 智能机器人服务，智能客服助理，消息自动回复，敏感词过滤等。
  • 灵活的多端冲突策略控制，适配多种复杂的业务场景。
  • 更多功能。。。

    • 三、 用友友信IM有哪些优势？

  • 长连接报文使用自主设计的协议，使用多种压缩方式，相比较传统的协议传输更加快速省流，消息自动重试机制，确保弱网络场景下消息不丢失。
  • 离线消息持久化，确保用户重新登录不会漏掉任何一条消息。
  • 最新架构使用微服务架构，物理连接和业务处理解耦，服务器支持水平动态扩展，高并发无压力支撑。
  • 多设备登录消息自动同步，消息云端存储，更换设备消息记录不丢失。单聊消息已读未读状态实时展示，群组消息支持已读未读人员显示定制，重要的消息通知已读未读人员一目了然。
  • 高度可定制的消息结构和消息样式展示，满足各种各样的业务使用场景。
  • SSL+HTTPS传输数据加密，保证数据传输安全，长短链接都使用签名认证机制，后台数据严格加密控制，确保用户数据安全。
  • 全平台SDK，支持Android，IOS，PC，WEB平台，完善的后端服务API，可完美适用多种业务场景，可在任意场景下发起聊天，非侵入式集成，不侵入业务逻辑，集成简单，完善的集成文档。
  • 用户数据无需事先同步，首次登录即创建，支持多种应用托管模式供选择。
  • 多种冲突策略控制，用户可自定义冲突策略满足各种业务需要。
  • 提供租户后台管理平台，用于管理人员群组公众号等。

    • 四、用友友信IM3.0相比较之前有哪些改变？

    IM3.0之前的版本存在的问题主要有： 模块高度耦合，出现异常无法准确定位问题，服务器升级需要重启整个服务，短连接调用失败无容错机制，消息未使用消息队列，高并发下性能下降明显，组件拆分不够细致，无法按照组件交付。 IM3.0相比较之前的版本，对整体架构做了优化调整，新的架构使用了微服务架构，将各个模块按照功能解耦，消息使用高吞吐率的kafka消息队列，模块之间按照接口方式使用dubbo框架实现远程调用。多模块，松耦合，多节点，模块服务之间相互协作，物理连接和业>务处理解耦，服务器支持水平动态扩展，极大地提高了服务的稳定性和并发支撑能力。心跳检测，断网自动重连，消息自动重试和回执机制，确保弱网络场景下消息不丢失

    五、用友友信IM3.0阿里云环境介绍

    用友有信IM3.0阿里云环境是对原有IM3.0公有云环境的一种升级，新的阿里云环境是全新的一套服务端环境，相比较之前除了硬件方面的提升之外，同时也对之前公有云潜在的问题进行优化处理，阿里云环境无论在机器配置还是系统参>数以及应用分布等方面都做了提升和优化。压力测试结果也远超过目前公有云的承载能力，基于OSS的文件存储服务相比较FASTDFS也更加安全快速。此外阿里云环境还包含了一套完善的服务监控预警系统，异常情况应急预案，配合阿里云机器的预警系统实时监控服务的 稳定性，确保服务的稳定可靠。阿里云环境将持续为用户提供更快速更安全的服务。