用友友信即时通讯服务升级通知


即时通讯服务目前租户数量日益增加,用户和业务数据急速增长,当前的硬件不能将服务体验达到最佳,因此我们对服务进行升级和迁移,本次升级将会在服务整体体验、服务可用性保证等方面做 极大地提升。 升级将不会对您的数据造成影响,也不需要二次开发。由于新环境机器成本等问题,迁移后服务将不再免费对外提供,如果您打算继续使用用友友信即时通讯服务,请在公告发布的一个月内联系以下人员咨询。

管理员:宗腾飞 Mobile:18610018262
商务:010-86393388-1


一、如何继续使用新版的管理后台?

1.浏览器输入https://im.yonyou.com,系统会自动跳转到用友云的登录页面。
2.点击注册按钮,使用之前注册租户的手机号注册成用友统一认证门户的用户(已经注册过可以跳过),如遗忘了注册手机号请联系管理员获取。

3.注册完成使用手机号登录即可。

二、升级后的友信IM包含哪些能力?

用友有信IM包含但不局限于主流的即时通讯系统的功能,具体包括:
  • 富媒体消息类型,支持文本、语音、图片小视频等消息,同时服务端和客户端SDK开放支持自由定制各种其他类型的消息,如节日祝福、专属红包、业务通知等。 消息已读未读实时显示,消息多端自动同步,消息云端漫游,消息撤回等。
  • 联系人管理,单双向好友功能,特别关注功能,联系人分组,联系人在线状态订阅等。
  • 群聊消息@成员支持实时显示已读未读人员,面对面建群,群组二维码分享,群公告,群共享文件,群主管理员多种群成员角色。
  • 公众号管理平台,公共号消息支持文本,单图文,多图文和定制类型消息,支持订阅号和广播号,支持公共账号菜单定制。
  • 消息离线推送,消息免打扰,消息置顶,沉浸模式等多种自定义设置。
  • 智能机器人服务,智能客服助理,消息自动回复,敏感词过滤等。
  • 灵活的多端冲突策略控制,适配多种复杂的业务场景。
  • 更多功能。。。
  • 三、 用友友信IM有哪些优势?

  • 长连接报文使用自主设计的协议,使用多种压缩方式,相比较传统的协议传输更加快速省流,消息自动重试机制,确保弱网络场景下消息不丢失。
  • 离线消息持久化,确保用户重新登录不会漏掉任何一条消息。
  • 最新架构使用微服务架构,物理连接和业务处理解耦,服务器支持水平动态扩展,高并发无压力支撑。
  • 多设备登录消息自动同步,消息云端存储,更换设备消息记录不丢失。单聊消息已读未读状态实时展示,群组消息支持已读未读人员显示定制,重要的消息通知已读未读人员一目了然。
  • 高度可定制的消息结构和消息样式展示,满足各种各样的业务使用场景。
  • SSL+HTTPS传输数据加密,保证数据传输安全,长短链接都使用签名认证机制,后台数据严格加密控制,确保用户数据安全。
  • 全平台SDK,支持Android,IOS,PC,WEB平台,完善的后端服务API,可完美适用多种业务场景,可在任意场景下发起聊天,非侵入式集成,不侵入业务逻辑,集成简单,完善的集成文档。
  • 用户数据无需事先同步,首次登录即创建,支持多种应用托管模式供选择。
  • 多种冲突策略控制,用户可自定义冲突策略满足各种业务需要。
  • 提供租户后台管理平台,用于管理人员群组公众号等。
  • 四、用友友信IM3.0相比较之前有哪些改变?

    IM3.0之前的版本存在的问题主要有: 模块高度耦合,出现异常无法准确定位问题,服务器升级需要重启整个服务,短连接调用失败无容错机制,消息未使用消息队列,高并发下性能下降明显,组件拆分不够细致,无法按照组件交付。 IM3.0相比较之前的版本,对整体架构做了优化调整,新的架构使用了微服务架构,将各个模块按照功能解耦,消息使用高吞吐率的kafka消息队列,模块之间按照接口方式使用dubbo框架实现远程调用。多模块,松耦合,多节点,模块服务之间相互协作,物理连接和业>务处理解耦,服务器支持水平动态扩展,极大地提高了服务的稳定性和并发支撑能力。心跳检测,断网自动重连,消息自动重试和回执机制,确保弱网络场景下消息不丢失

    五、用友友信IM3.0阿里云环境介绍

    用友有信IM3.0阿里云环境是对原有IM3.0公有云环境的一种升级,新的阿里云环境是全新的一套服务端环境,相比较之前除了硬件方面的提升之外,同时也对之前公有云潜在的问题进行优化处理,阿里云环境无论在机器配置还是系统参>数以及应用分布等方面都做了提升和优化。压力测试结果也远超过目前公有云的承载能力,基于OSS的文件存储服务相比较FASTDFS也更加安全快速。此外阿里云环境还包含了一套完善的服务监控预警系统,异常情况应急预案,配合阿里云机器的预警系统实时监控服务的 稳定性,确保服务的稳定可靠。阿里云环境将持续为用户提供更快速更安全的服务。